隐私政策

试行说明 · 更新日期：2026年10月5日

1. 账户与服务信息

• 注册、登录及安全验证：邮箱、手机号码、登录凭据、验证码及账户标识，用于识别账户、验证身份和维护登录安全。
• 账户资料：姓名或用户名、公司、国家或地区、地址、邮政编码等你填写的资料，用于账户管理和与你联系；具体必填项以对应表单提示为准。
• 订单与费用：所选产品、资源标识、配置、计费周期、订单、账单、支付方式、支付状态及消费记录，用于交付服务、结算和核对交易。第三方支付页面对其自身收集的信息另行说明，请在付款时查阅。
• 工单与反馈：你提交的标题、正文、部门、关联产品、回复和附件，用于跟进咨询及问题。请不要在工单中发送密码、验证码或密钥。
• 运行与安全记录：系统可能记录登录时间、IP地址、操作及接口日志、会话标识，用于安全验证、问题排查和维持网站正常运行。

2. 实名认证与敏感材料

你使用实名认证入口时，页面会要求个人姓名、身份证号及证件材料，或企业名称、统一社会信用代码、营业执照、联系人等资料。身份证号码、身份证照片等属于敏感个人信息，可能带来身份被冒用的风险。认证资料用于对应的身份或企业资格审核；请仅提交属于你本人或已获合法授权的材料，并核实该服务为何需要认证。

提交前请阅读认证入口说明及本政策，确认材料内容和使用目的。对必要性、处理范围、接收方或保留安排有疑问，可先通过工单咨询。不要通过普通工单附件额外提交不必要的证件、银行卡照片等材料。涉及依法需要单独同意的处理，应由运营方在相应流程取得并记录；本页的发布本身不表示已取得该同意。

3. Cookie与登录会话

网站使用登录会话及必要的Cookie维持账户状态和表单安全。浏览器关闭或限制相关Cookie后，登录和部分操作可能无法正常进行。你可以在浏览器设置中管理Cookie，退出账户可结束当前登录使用。不要在公共设备上保留登录状态。

4. 信息使用与接收方

我们按相应账户、服务交付、交易、安全及支持目的使用必要信息，不应超出已告知的范围。支付服务、资源供应或认证审核涉及第三方接收个人信息时，需在相应处理前依法履行告知、同意及保护要求。你可通过上述邮箱或工单询问具体交易或认证涉及的信息范围及处理安排。

依法收到有权机关的要求时，信息提供应遵循相应法定要求。涉及公开披露、向其他独立处理者提供敏感信息或数据跨境安排，运营方应另行履行适用法律要求。本页不表示这些处理已发生或已经获得授权。

5. 保存与保护

我们按数据类型、服务目的和适用法律要求确定实际保存期限。2099年12月31日仅作为保存期限的最长上限，不表示所有信息都会保存至该日期。账户资料、工单、日志及认证材料应按实现对应目的所需的最短时间保存；我们将在处理目的已实现、继续保存不再必要，或依法应予删除时，提前删除或依法处理。账单及交易凭证如有法定保存要求，应按适用法律要求处理。你可通过邮箱或工单查询具体信息的保存安排、申请删除或注销账户。本页不声称已经实现自动定时删除。

请妥善保管凭据，并仅通过HTTPS网站入口提交资料。运营方应采取与数据风险相适应的访问控制、传输保护和其他安全措施，限制人员对认证材料的访问，并依法处理安全事件；任何页面说明都不能保证信息绝对安全。

6. 你的查询与管理方式

你可在账户资料、安全设置、账单和工单页面查阅或更正可操作的信息。如需查询其他记录、复制或删除个人信息、注销账户、撤回同意，或对处理提出异议，请通过cloud@fjwl.email或提交工单说明请求。账户无法登录时可从找回密码恢复访问；无法完成恢复或无法登录账户的，可直接通过上述邮箱联系本公司。

处理请求前可能需要验证身份。为完成交易、履行法定义务或保护相关权利而必须保留的信息，应说明保留原因。撤回同意不影响撤回前依法进行的处理，相关功能可能因此不能继续使用；注销和清理的具体范围、进度应由运营方在办理时说明。

7. 未成年人及政策更新

未成年人使用服务及提交个人信息前，应由监护人了解并决定。涉及不满十四周岁未成年人的信息，应由运营方依法取得监护人同意并提供相应保护；请勿代未成年人提交不必要的认证材料。

重要处理目的或方式变化时，应向你说明并依法办理所需同意。本页会展示更新日期。本公司的主体信息、联系方式或信息处理安排发生变化时，应同步更新本页，以便你作出知情决定。